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Social Media

¿Por qué no deberíamos "comprar seguidores"? 

25 Febrero 2022

No es raro encontrar ofertas en Internet para compras de seguidores (especialmente en Instagram, pero lo mismo ocurre con los me gusta en Facebook y videos de YouTube). Esta práctica, aunque siempre está sufriendo transformaciones para adaptarse a las funcionalidades de las plataformas, es muy antigua y en este post verás PORQUE NO VALE LA PENA adquirir nuevos seguidores comprando seguidores de herramientas de terceros.

¿Qué es un seguidor? 

Por obvia que parezca la respuesta, debemos analizar esta pregunta desde la perspectiva del marketing. Un seguidor de las redes sociales es un activo importante que tendrá contacto y, en ocasiones, interactuará con el contenido de una marca, y puede verse afectado hasta el punto de comprar o adquirir un producto o servicio.

Incluso si la marca finalmente no vende productos o servicios (en el caso de celebridades, por ejemplo), sigue siendo una marca, que tiene como objetivo generar valor para su público, sea cual sea. 

El tema principal a considerar aquí es que no todos los seguidores son relevantes para la marca. Para una empresa que vende carnes y embutidos, no tiene mucho sentido tener seguidores vegetarianos o veganos. Así como no hay un gran impacto en una marca que vende trajes para ejecutivos, tener seguidores que no necesitan usar ropa formal en su día a día. 

Por eso, más que entender qué es un seguidor, es importante entender que es mejor calidad que cantidad, porque cuantos más seguidores que realmente sean parte de la audiencia de nuestra marca tengamos, mejores serán las interacciones que se generen con ellos. 

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Los seguidores son importantes activos de marketing. Foto de cristian dina no Pexels

¿Cómo comprar seguidores? 

 

No hace falta explicar aquí el procedimiento para conseguir más seguidores en Instagram y otras redes casi al instante.

Una simple búsqueda en Google con el término y tendremos resultados que prometen las más bellas hazañas como “miles de seguidores en tan solo 2 días” o “seguidores reales para tu cuenta de Instagram”.

Después del pago, dichos servicios prometen entregar una cantidad predeterminada de seguidores en sus redes. Los servicios incluso dicen que son seguidores reales y que garantizan que mantendrán un número mínimo de seguidores activos en sus redes.
 


¿Cómo funcionan estos servicios en la práctica? 

Ehay algunas maneras diferentes de hacer esto. En términos generales, existen bots (que son robots) para hacer el gran trabajo en masa. Estos bots son perfiles falsos y se utilizan para diversos fines. La segunda forma sería a través de perfiles inactivos o incluso hackeados, a los que estos servicios tienen acceso y gestionan para que estos perfiles sigan a otro perfil. La tercera forma principal utiliza personas reales, a través de servicios que ofrecen algún tipo de recompensa para que estas personas sigan una determinada cuenta. 

La gran pregunta es: ¿funciona? 

La respuesta es sí y no. Muchos de estos servicios en realidad entregan una cantidad significativa de seguidores en poco tiempo. Sin embargo, tenemos tres serios problemas relacionados con esto, que abordaremos a continuación. 

¿Por qué no deberíamos comprar seguidores de Instagram? 

La cantidad es diferente de la calidad.

Como ya se informó aquí. De poco sirve (por ejemplo) que una marca local portuguesa tenga decenas de miles de seguidores del interior de Brasil, ya que estos seguidores, aunque sean personas reales (cosa poco probable), no forman parte de la audiencia de esta marca. .

Una cuenta con muchos seguidores y poco engagement no tendrá ningún tipo de beneficio.

Además, las plataformas monitorean las cuentas falsas e inactivas y las desactivan regularmente. Esto hará que los seguidores comprados disminuyan considerablemente con el tiempo.

Credibilidad y Desempeño

Los usuarios reales que forman parte de la audiencia de tu marca pueden notar que tu cuenta tiene miles de seguidores y muy pocas interacciones. Si esto sucede, se darán cuenta de que hay algo mal con su cuenta y esto puede empañar la credibilidad de la marca en su conjunto.

Además, imagina que tu marca tiene 20 seguidores y de estos, solo 4 son seguidores reales, que espontáneamente comenzaron a seguir a la empresa. El problema con esto es que el monitoreo se verá seriamente afectado, después de todo, los bots, las falsificaciones y los usuarios que no interactúan con su contenido distorsionarán todas las métricas de monitoreo.

Hay grandes riesgos de sanciones desde la propia plataforma

Ya sea en Instagram, Facebook o Youtube, se monitorean constantemente comportamientos no convencionales y, debido a que las prácticas de compra de seguidores y likes van en contra de las políticas de estas herramientas, la cuenta puede ser suspendida e incluso desactivada, sin ningún tipo de aviso previo. Es un gran riesgo que no vale la pena correr, ¿no? 

La plataforma Hootsuite hizo un video muy informativo sobre lo que sucede con una cuenta que compra seguidores de Instagram, especialmente desde el punto de vista de las métricas de seguimiento a lo largo del tiempo.

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El compromiso vale más que el mero número de seguidores. Foto por Oladimeji Ajegbile no Pexels

¿Qué podemos hacer para en lugar de comprar seguidores? 

El algoritmo de Instagram y otras plataformas prioriza el compromiso sobre la cantidad. De esta forma, hay que tener en cuenta que tiene mucho más sentido una estrategia a medio y largo plazo que una estrategia para comprar seguidores, ya que tenemos todos los puntos negativos mencionados anteriormente.  

Apuntando a este mediano y largo plazo, el contenido sigue siendo la principal forma de generar valor y ganar seguidores que realmente se involucrarán con su marca. Y para crear contenido relevante, debemos conocer bien a nuestra audiencia, creando experiencias significativas para ellos, que sin duda traerán muchos beneficios a la marca a lo largo del tiempo. 

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